Binnen de overheid en overheidsgerelateerde instellingen is er grote sprake van digitalisering van processen. Dit kan allemaal integreren in de huidige werkzaamheden wanneer de apparatuur waarmee gewerkt wordt, voldoende ondersteuning biedt.

Hierbij moet de techniek niet leidend zijn, maar een ondergeschikte rol innemen. Mensen kunnen via internet veel regelen bij de gemeente of andere overheidsinstantie (politie etc.) en met audiovisuele toepassingen kunnen deze processen de automatisering en professionalisering ondersteunen en stimuleren. Een (touchscreen)scherm kan eventuele wachtenden in de wachtkamer alvast informatie op laten voeren, waardoor de wachtrijen verkort worden. 

Promed kijkt en denkt graag met u mee naar de mogelijkheden bij uw instantie.